Политика обработки
персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

1.2. Оператор ставит соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в качестве важнейшей цели своей деятельности.

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта и иных лицах, обратившихся к Оператору.

1.4. Используя сайт и (или) направляя свои данные через формы сайта, по телефону или иным способом, субъект выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и состав обрабатываемых данных.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя (имя, указанное в форме обратной связи);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (при наличии);
• содержание обращения (описание ситуации, тема обращения);
• иные данные, добровольно сообщённые субъектом при обращении.

3.2. Автоматически собираются обезличенные данные о посещениях с помощью сервисов интернет-статистики (например, Яндекс.Метрика): файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на сайте. Порядок работы с cookie описан в отдельной Политике использования файлов cookie.

3.3. Специальные категории и биометрические персональные данные, как правило, не обрабатываются. Если для оказания услуг потребуется обработка таких данных, она осуществляется на основании отдельного письменного согласия субъекта.

4. Цели обработки

• обратная связь с субъектом, в том числе для бесплатной консультации;
• заключение и исполнение договоров об оказании юридических, экспертных и оценочных услуг;
• информирование о статусе обращения, услугах и условиях их оказания;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• улучшение качества работы сайта и услуг.

5. Правовые основания

5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта; заключённые с субъектом договоры; федеральные законы и иные нормативные правовые акты, регулирующие деятельность Оператора.

5.2. Оператор обрабатывает данные только при их самостоятельном направлении субъектом через формы сайта или иным способом. Заполняя форму и проставляя отметку о согласии, субъект подтверждает добровольность предоставления данных.

6. Порядок и сроки обработки

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых с соблюдением требований законодательства.

6.2. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки, если иной срок не установлен договором или законом. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

6.3. Трансграничная передача данных не осуществляется. Передача третьим лицам возможна только в предусмотренных законом случаях либо с согласия субъекта (например, привлечённым экспертам и оценщикам для исполнения услуг).

7. Права субъекта

7.1. Субъект вправе: получать сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

7.2. Для реализации прав субъект направляет запрос Оператору по контактным данным, указанным ниже.

8. Меры защиты

8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9. Отзыв согласия

9.1. Согласие может быть отозвано путём направления Оператору письменного заявления по почтовому адресу или электронной почте. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленные законом сроки, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено редакцией.

10.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте.